YUKIさん、こんにちは。時々来る、困ったお客さまに関する問題を、根本的に解決するにはどうしたらよいのかとお悩みなのですね。日々、不快な思いをされながらも、職場でもいろいろと工夫されたり、ご自身でもストレス発散されたりと、本当に頑張ってらっしゃると思います。

さて、ご相談文を拝見すると、YUKIさんの中に「プロらし･････