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いつもご利用いただきありがとうございます。
Supabo-スーパーボディ-編集部でございます。
現在、iOSのアップデート以降、一部のiPhoneとiPadにdアカウント・ログインに、次のようなエラーが発生しています。
上図のようなIN-E-1001-spエラーが発生した場合は、 恐れ入りますが、次にご案内する3つの設定をお試しいただけますでしょうか?
【1】キャッシュデータを消去する
・[設定]>[Safari]にアクセス
・[履歴とWebサイトデータを消去]を選択して消去
【2】追跡を許可する
・[設定]>[Safari]にアクセス
・[サイト越えトラッキングを防ぐ(または、サイト追跡しない)]をオフにする
【3】Cookieを受け入れる
・[設定]>[Safari]にアクセス
・[プライバシーとセキュリティ]>[Cookieをブロック]をタップ
・[訪問したWebサイトを許可]にチェックを入れて、Cookieを受け入れる設定する
※いずれもバージョンやブラウザによって名称が異なることがあります。
お客様にはご面倒、ご不便をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。