よくあるお問合せ(FAQ)

Q.ダイエットドクターに登録したのにメールが配信されない

A.ダイエットドクターの初回配信は、ご登録いただいた日にちの翌日となります。例えば、12月1日 午前1:00にご登録をいただきますと、初回の配信は12月2日となります。

また、以前に別のコースに登録されていた場合、コース終了の操作を行っているかご確認ください。
こちらの操作を行っていない場合、新規コースのメール配信が行えないようになっております。
以下の手順で、コース終了が行われているかご確認ください。

(1)サイトTOPより[ダイエットドクター]をクリック
(2)以前に選択していたコースをクリック

「現在○○さんがトライされているのは…」というメッセージが表示されている場合、コース終了が行われておりません。
[今日のプログラム]をクリックすると次の画面に「別のコースに申し込む」というリンクがございますので、こちらより新しいコースをお選びください。
また、メールが届かないも併せてご確認ください。